Fuite d'eau : les 7 gestes d'urgence avant l'arrivee du plombier

Une fuite d'eau peut survenir a tout moment et provoquer des degats considerables si elle n'est pas prise en charge rapidement. Avant meme d'appeler un plombier, certains gestes d'urgence peuvent limiter les dommages et vous faire economiser des centaines d'euros de reparations.

1. Coupez l'arrivee d'eau immediatement

C'est le premier reflexe a avoir. Localisez la vanne d'arret generale de votre logement et fermez-la en la tournant dans le sens des aiguilles d'une montre. Elle se trouve generalement :

• En appartement : dans la salle de bain, les toilettes ou sous l'evier de la cuisine
• En maison : dans le garage, la cave ou pres du compteur d'eau (souvent en limite de propriete)

Conseil : reperer l'emplacement de votre vanne d'arret AVANT qu'un probleme survienne. En cas de panique, chaque minute compte.

2. Coupez l'electricite si necessaire

Si l'eau s'infiltre pres de prises electriques, d'appareils branche ou du tableau electrique, coupez immediatement le disjoncteur general. L'eau et l'electricite representent un danger mortel. Ne touchez jamais un appareil electrique avec les mains mouillees.

3. Identifiez la source de la fuite

Une fois l'eau coupee, essayez de localiser l'origine de la fuite :

• Fuite visible : tuyau perce, raccord qui goutte, robinet defectueux
• Fuite cachee : tache d'humidite au plafond ou sur un mur, peinture qui cloque, odeur de moisissure
• Fuite en amont du compteur : dans ce cas, c'est le service des eaux qui intervient (appelez-les directement)

4. Contenez l'eau et limitez les degats

En attendant le plombier, agissez pour minimiser les dommages :

• Placez des bassines et seaux sous les points de fuite
• Utilisez des serpillieres et serviettes pour absorber l'eau au sol
• Deplacez les meubles, appareils electroniques et objets de valeur loin de la zone touchee
• Si l'eau s'accumule, utilisez une raclette pour l'evacuer vers un point d'ecoulement

5. Appliquez un colmatage temporaire

Si la fuite provient d'un tuyau accessible, vous pouvez tenter un colmatage provisoire :

• Ruban adhesif de plomberie (ruban PTFE) : enroulez-le fermement autour de la zone de fuite
• Mastic epoxy : malaxez-le et appliquez-le sur la fissure (seche en 15-30 minutes)
• Collier de serrage : si vous en avez un, placez un morceau de caoutchouc sur la fuite et serrez le collier par-dessus

Attention : ces solutions sont temporaires. Elles permettent de tenir jusqu'a l'intervention du plombier, mais ne remplacent pas une reparation professionnelle.

6. Documentez les degats pour l'assurance

Si les degats sont importants, pensez a votre assurance habitation :

1. Prenez des photos de la fuite, des zones touchees et des objets endommages
2. Notez la date et l'heure de la decouverte de la fuite
3. Conservez les factures du plombier et des eventuelles reparations
4. Declarez le sinistre a votre assurance dans les 5 jours ouvrables (2 jours en cas de vol/cambriolage associe)

En cas de degat des eaux touchant un voisin, le constat amiable de degat des eaux doit etre rempli par les deux parties.

7. Appelez un plombier professionnel

Une fois les mesures d'urgence prises, contactez un plombier :

• Decrivez precisement le probleme et la localisation
• Demandez un devis ou une estimation tarifaire avant l'intervention
• Preciser s'il s'agit d'une urgence (les tarifs seront majores la nuit et le week-end)
• Verifiez que le plombier possede une assurance decennale valide

Combien coute une reparation de fuite d'eau ?

Le cout d'une intervention pour une fuite d'eau varie entre 80 et 400 EUR selon la complexite :

En cas d'urgence (nuit, dimanche), prevoyez une majoration de 50 a 100% sur ces tarifs.