Politique de confidentialite
Introduction
La presente politique de confidentialite a pour but d'informer les utilisateurs du site mes-plombiers.com sur la maniere dont leurs donnees personnelles sont collectees et traitees.
Donnees collectees
Nous collectons les donnees suivantes :
- Formulaire de contact : nom, email, telephone, message
- Formulaire d'estimation : type de travaux, urgence, code postal, et optionnellement nom, email, telephone
- Demande de suppression de fiche : nom, email, message
- Donnees techniques : adresse IP, user agent (a des fins de securite anti-spam)
Finalite du traitement
Les donnees collectees sont utilisees pour :
- Mettre en relation les utilisateurs avec les professionnels
- Fournir des estimations de prix
- Traiter les demandes de suppression de fiches
- Prevenir les abus et le spam
Base legale
Le traitement des donnees est fonde sur le consentement de l'utilisateur, exprime lors de la soumission volontaire d'un formulaire sur le site.
Duree de conservation
Les donnees personnelles sont conservees pour une duree maximale de 3 ans a compter de leur collecte, sauf obligation legale contraire.
Partage des donnees
Les donnees collectees via les formulaires de contact peuvent etre transmises aux professionnels concernes afin de repondre a la demande de l'utilisateur.
Nous utilisons le service Brevo (Sendinblue) pour l'envoi d'emails transactionnels. Les donnees sont traitees conformement a la politique de confidentialite de Brevo.
Aucune donnee n'est vendue ou cedee a des tiers a des fins commerciales.
Droits des utilisateurs
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees personnelles
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement
- Droit a la portabilite
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous a : [email protected]
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement du site (session d'administration). Aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique n'est utilise.
Contact
Pour toute question relative a la protection de vos donnees, contactez-nous a : [email protected]